よくあるご質問

Question

料金の支払いについて知りたいです。

料金にお支払いは末締め、翌月末払い（銀行振込）でお願いしております。

ゴミの回収頻度はどうなってますか？

事前ヒアリングの際に、週１、週２、週３回の内お客様に最適な回収頻度を決めます。

回収時間は決めれますか？

お客様のご希望時間に沿うようにいたしますが、回収ルートの兼ね合いで前後する場合がございます。

家の片づけはお願いできますか？

できます。もし家の中の分別・仕分け（残すもの、捨てるもの）のお手伝いも必要な場合、弊社協力店の「家財整理のちゅそう」とタイアップしながら進めて参ります。大変好評を得ております、ぜひご相談ください。

机、ロッカー、家電などもお願いできますか？（イレギュラーゴミ）

できます。しかし、通常の営業で出るゴミではないので別途請求になります。大きな廃棄物はゴミ収集車（パッカー車）に載せることできませんので、弊社トラックでの運搬になります。また、家電に関してはリサイクル料が発生する場合がございます。

家具や食器などの買取りはしてますか？

大変申し訳ございませんがしておりません。

産業廃棄物は捨てられますか？

できます。弊社では産業廃棄物収集運搬の許可がございます。（別途契約・請求）

ごみの出し方、仕分けはどうすればいいですか？

契約時にゴミの仕分けと分別の仕方のポスターをお渡しします。

ごみストッカーは貸してくれますか？

現在、お貸しできるストッカーはございません。

NGなゴミはありますか？

分別されていないゴミや注射針などの医療系廃棄物は承れません。